Del pedido al comprobante aceptado

Siga la preparación, el tipo de comprobante y la aceptación de Hacienda desdel pedido de Shopify.

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Pasos para consultar

1. Pagado no significa aceptado

Abral pedido y revise su preparación y el bloque de TicoSync. Pagado y aceptado son estados distintos.

2. Prepare las cantidades correctas

Use la acción de preparación de Shopify para los artículos entregados. Revise antes la identificación del cliente.

3. Distinga FE, TE y FEE

FE: cliente nacional identificado. TE: consumidor nacional según la configuración. FEE: exportación. Revise país e identificación; una etiqueta B2B no basta.

4. Verifique el resultado de Hacienda

Busque Aceptado y el consecutivo del comprobante. Revise los archivos disponibles; no deduzca la aceptación únicamente por una etiqueta.

5. Mantenga las correcciones en el pedido

Después del reembolso o devolución correspondiente, verifique la nota de crédito por separado y conserve también la factura original.

Grabado en ticosync-staging con el ambiente de pruebas de Hacienda. Los datos de contacto están ocultos. El idioma de los botones de Shopify depende de su configuración de Shopify.

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